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钻石 戒指 戴珂拉

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钻石 戒指 退货与换货
【30天无条件退货】
戴珂拉遵照国家相关规定作30天无条件退货的保证,如果您在收到戴珂拉购买的现货产品后不满意或发现有质量问题,请在30天以内(时间以快递货品签收单或发票上的出票日期为准)拨打全国服务热线400-898-0303联系戴珂拉客服,进行退换货预约,由戴珂拉承担邮资,我们会根据您的需要进行相关处理。
在收到您的退货后,我们将把该货品送交国家相关质量检测部门进行检验,以确认该货品为戴珂拉所售出的商品。经确认后您的退款将在10个工作日内退还给您(以现金交付或汇款的方式退还),或换购您指定的其它商品。遇国家法定节假日相应顺延,敬请谅解。
【退换货条件】
1.任何经过佩戴(有磨损一律视为已佩戴商品)、私自改动或者调整尺寸的、或者有其他购买后人为方式损坏的商品,我们均不接受退换货。
2.您所选购的戴珂拉现货商品在无损坏的条件下,30天以内可以无条件退换货,由戴珂拉来承担邮资。
3.您所选购的戴珂拉定制商品,如发现存在质量问题或与您的定制要求不符,我们可以为您办理更换货品的手续,邮资由戴珂拉承担。如商品与您的定制要求相符并且无质量问题,则不可退货。
4.邮寄时须购运输保险、原包装盒、质量鉴定证书、质保卡、赠品及发票必须齐全,否则我们均不接受退货。
【退换货流程】
为顺利办理退货,请您务必遵循以下三个程序:
1.退货及原包装:请将所有原包装、赠品、质量鉴定书、发票寄回本公司,出于安全考虑,请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“钻石”、“珠宝”、“首饰”等字样。
2.请使用EMS特快专递退货并给您的所退货物投保:请经由中国邮政EMS邮递,对货品进行全额投保,并索要一份寄货的回执单及保单。
3.货品寄出后请拨打400-898-0303与我们客服联系并把寄货单号及保单号报给客服,以便我们对货品进行跟踪。
【敬请注意】
如您的产品需要由国家鉴定机构鉴定的(一般镶嵌类商品均需由国家相关部门出具鉴定证明),我们需要您一同前往,如您不能一同前往的,我们将视同您默认接受本公司提供的由国家相关鉴定机构出具的鉴定结果。
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